Oracle RightNow-公牛客服持续提升客户体验的强大后盾

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公牛利用 Oracle RightNow 打造全渠道交互式智慧服务平台,不仅从被动响应客户需求走向主动服务,提升客户满意度,同时还基于丰富的客户交互信息构建内部信息闭环,以快速、高效的数据分析持续改善产品和服务质量,最终成功打造有公牛特色的卓越客户服务体系。

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Oracle RightNow-公牛客服持续提升客户体验的强大后盾

公牛利用 Oracle RightNow 打造全渠道交互式智慧服务平台,不仅从被动响应客户需求走向主动服务,提升客户满意度,同时还基于丰富的客户交互信息构建内部信息闭环,以快速、高效的数据分析持续改善产品和服务质量,最终成功打造有公牛特色的卓越客户服务体系。